Интерактивное телевидение Ростелеком: как подключить приставку и настроить каналы

Как подключить приставку Ростелеком

После подключения услуги ТВ в компании процедуру часто проводят специалисты провайдера. Однако вы можете сделать все самостоятельно. В первую очередь осмотрите содержимое упаковки телеприставки, полученной от Ростелекома, в упаковке должны находиться:

• приставка;
• дистанционное управление;
• источник питания;
• соединительный кабель для роутера;
• «Тюльпаны», подключающие приставку к телевизору.

Если все компоненты на месте, схему можно собирать. При последовательной процедуре вы обязательно добьетесь успеха.

Подключение интерактивного ТВ к телевизору без приставки

вы можете пользоваться услугами интерактивного телевидения от RTK-провайдера без дополнительного оборудования. Для этого вам достаточно подключить сервис Забава, который позволяет смотреть телеканалы не только с телевизора, но и с ноутбуков и мобильных телефонов. Для подключения услуги вы можете позвонить в сервисный центр, предназначенный для поддержки клиентов, и вызвать мастера на дом.

Специалист настроит синхронизацию между устройствами и поможет разобраться в функционале системы.

Вы также можете попробовать подключить интерактивное телевидение самостоятельно, но в этом случае необходимо предварительно изучить как можно больше информации, чтобы исключить вероятность технических ошибок.

Если у вас возникли проблемы с подключением оборудования, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8-800-300-18-00. Квалифицированный сотрудник подскажет, как правильно установить подключение, поможет найти ошибку и исправить ее в кратчайшие сроки. Для этого мастер должен подробно описать возникшую проблему, что быстро устранит проблему.

 

Синхронизация ПДУ и его настройка

Обычно, если пользователю не неудобно использовать два пульта одновременно, на этом установка заканчивается. Но многие люди хотят, чтобы с помощью пульта дистанционного управления телевизионной приставки можно было управлять некоторыми функциями самого телевизора. Для этого нужно проверить синхронизацию и при необходимости выполнить ее. Процедура синхронизации выполняется в ручном режиме и в автоматическом режиме.

Ручной режим — это когда пользователь сам вводит коды синхронизации с помощью кнопок на пульте дистанционного управления. Актуально, если у вас достаточно старая модель телевизора и автоматический режим может ее не распознать. Все коды представлены на соответствующей странице сайта провайдера.

Если телевизор новой модели, автоматический режим работает нормально. В то же время пользователь на приставке нажимает (на несколько секунд) TV, затем OK. Когда автоматическая программа завершит набор кодов и появится один из них, телевизор выключится. Пользователь сохраняет настройки в это время, щелкнув OK.

Особенности подключение

При покупке устройства в базовый пакет документации входит инструкция по эксплуатации, в которой указано, как правильно установить и настроить устройство. Приставка STB подключается несколькими способами. Мы рассмотрим все доступные варианты, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный.

Подключить приставку можно тремя основными способами:

1. Используя Wi-Fi. Этот метод не пользуется большой популярностью, но, тем не менее, имеет место. Оборудование подключается через беспроводной медиамост Motorola. Преимущество этого метода в том, что для подключения используется редко используемый диапазон 5 ГГц. Его диапазон намного шире, чем у диапазона 2,4 ГГц, а если говорить о недостатках, то мультимедийный мост — удовольствие недешевое. Более простое решение — адаптер Wi-Fi. Однако купленный адаптер можно подключить к приставке. Кроме того, программа маршрутизатора должна различать, где находится адаптер, и где находится порт LAN.
2. Второй вариант — подключить интерактивное телевидение через электрическую сеть. В этом случае используются адаптеры ПЛК. Для такого подключения вам потребуется дополнительное оборудование, предварительно настроенное для совместной работы. Единственное преимущество этого метода — надежность передачи сигнала. К недостаткам можно отнести риск выхода оборудования из строя при скачках напряжения.
3. Третий и основной метод подключения — использование кабеля Ethernet в гирляндную цепь к модему и приставке. Далее выполняется ряд простых настроек. Недостатком этого метода является обилие проводов, которые нужно спрятать или компактно уложить.

Примечание! Оптимальным вариантом считается подключение приставки к телевизору через кабель Ethernet. В этом случае гарантируется надежность соединения и минимальные потери при передаче данных. Также при этом методе низкий уровень шума и качество изображения.

Как подключить приставку «Ростелеком»: способы и схемы

Существует три основных способа подключения ТВ-приставки Ростелеком к телевизору:

• кабель;
• через Wi-Fi;
• через адаптер Power Line.

Подключение через интернет-кабель

подключить к приставке компьютер или ноутбук довольно просто. Для этого выполните следующие действия.

1. Сначала приставка подключается к блоку питания. Подключение к сети 220В на данном этапе не требуется.
2. Ресивер подключается к роутеру. Один конец кабеля Ethernet подключается к локальной сети, другой — к маршрутизатору или модему.
3. Соединение между телевизором и приставкой установлено. Для этого используйте композитный AV-кабель или HDMI-кабель.
4. После проверки всех подключений вы можете подключить блок питания к розетке.

Для того, чтобы телевизор начал показ цифрового ТВ, недостаточно следовать инструкциям. Для просмотра изображения на экране телевизор переключается в соответствующий режим. Это должно быть:

• СРЕДНИЙ;
• Источник;
• Видео вход.

Настройка выбирает желаемые источники видео. Если подключение было выполнено с помощью кабеля HDMI, источник должен быть таким же. Вводятся имя пользователя и пароль контракта. Если шаги верны и ни один из них не вернул ошибку, отображается окно приветствия.

Вариант с использованием беспроводной сети Wi-Fi

Этот метод предполагает покупку модема Wi-Fi, через который проходит трафик. Компания выдает новое устройство или заменяет старый модем на новый, если получено от Ростелекома. Для приема сигнала устанавливается соединение с маршрутизатором.

Кабель Ethernet подключается к разъему на задней панели роутера, другой конец кабеля подключается к сетевой карте компьютера. Теперь сетевая карта настроена:

• вам нужно перейти в «Центр управления сетями и общим доступом»;
• откройте «Доступные свойства сети»;
• в подразделе «Общие» выберите «Интернет-протокол (TCP / IP)»;
• здесь отмечены строки «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
• спасти.

На этом первая фаза настройки завершена. Маршрутизатор настраивается в окне веб-интерфейса по адресу, который можно указать в инструкции. Например, для D-Link это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Система требует имени пользователя и пароля. По умолчанию это значения admin, admin. Теперь вам нужно выбрать раздел Network — WAN, отметить пункты меню, такие как IGMP — активен, DNS — автоматически.

В пункте «Общие настройки”:

• Тип подключения — PPPoE;
• Порту — Порту5;
• Имя: найдите любое имя для вашей сети;
• опция «Разрешить» включена.

В разделе «Ethernet»:

• MTU — 1500;
• MAC: выберите адрес в соответствии с инструкциями к маршрутизатору.

В разделе «ГЧП»:

• Логин и пароль — из договора с Ростелеком»;
• Алгоритм аутентификации — АВТО;
• MTU — 1492;
• Диапазон LCP — 30;
• Отказ ЛКП — 3.

Появляется подключение к Интернету, к которому вы можете подключиться и использовать Интернет. Теперь вам необходимо активировать беспроводное соединение, установить данные аутентификации, сохранить настройки.

Способ третий: через адаптер Power Line

Адаптер PLC используется при подключении к услуге интерактивного телевидения, когда невозможно использовать беспроводное или кабельное соединение. Адаптер передает интернет-сигнал по электросети, устраняя необходимость в дополнительных подключениях. Технология не предназначена для замены Wi-Fi, а используется как надстройка. Этот способ понадобится, если роутер не поддерживает беспроводную связь. Перед подключением проверяется, поддерживает ли сеть эту функцию.

Два кабеля Ethernet, подключенные к модему и приставке, подключаются через два адаптера. Для этого свободные концы кабеля подключаются к ПЛК, который, в свою очередь, к розеткам. Адаптеры поддерживают гигабайтные сетевые классы.

Варианты подключения

Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно несколькими способами:

• Через кабель Ethernet. Надежный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешевый способ, не подверженный внешним воздействиям. Единственным недостатком является то, что кабель от маршрутизатора к телевизору приходится протягивать через комнату. Варианты решения: Спрячьте кабель или переставьте роутер ближе к приставке.
• Через Wi-Fi. Здесь придется потратиться на покупку дополнительного оборудования. Вы можете подключиться по беспроводной сети с помощью мультимедийных мостов Motorola или дополнительного адаптера Wi-Fi. Первый вариант будет стоить намного дороже, но он более надежен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние стороннего оборудования на сигнал. Но стоимость очень высока. Второй вариант усложняется тем, что не все адаптеры Wi-Fi будут работать с приставкой, к тому же придется побороться с настройками. Специалисты не рекомендуют подключать приставку по беспроводной сети.
• Через адаптеры ПЛК в сети. Вам нужно купить пару устройств, подключить их и настроить для совместной работы.

Учитывая все особенности работы оборудования, рекомендуется подключать приставку Ростелеком к роутеру через сетевой кабель Ethernet. Если это невозможно из-за, например, ограниченной длины кабеля или удаленного расположения маршрутизатора, используйте адаптер ПЛК.

Какие технические проблемы могут поджидать пользователя

Как видите, разобраться, как установить префикс, несложно. Сразу отметим, что технические сбои случаются крайне редко. В основном общие проблемы. Например, если вы видите синий экран, очень вероятно, что выбран неправильный видеовход. Кролик работает: проблема в прошивке или где-то плохой контакт. Потребуется внимательно осмотреть все подключения, перезагрузить оборудование. Если транслируются не все каналы, может потребоваться плата. Проверьте свой баланс.

Если настройка ТВ не позволила добиться желаемого результата, то многие каналы не выходят или наблюдаются другие проблемы. В этом случае вы можете выполнить сброс до заводских настроек. Сделать это очень просто. Заходим в меню, где ищем позицию Def.Settings, подтверждаем операцию. Далее следует выход и сохранение, после чего процедура восстановления завершается. Теперь вы можете изменить настройки.

Подключение двух ТВ-приемников

Для организации интерактивного телевидения на нескольких устройствах подключаются два ресивера. Можно транслировать на два телевизора с одного тюнера, но в этом случае оба устройства будут отображать канал.

Это простая процедура, при которой каждый приемник подключается к своему собственному устройству, а каждый приемник подключается к одному маршрутизатору. Сначала заключается договор с «Ростелекомом» на подключение дополнительного телевизора. Основное требование к роутеру — наличие нескольких входов LAN.

Какие проблемы возникают при настройке

Электронное оборудование сложное и иногда не работает должным образом, даже если оно правильно настроено. Какие наиболее частые трудности возникают при подключении и настройке приставки Ростелеком?

1. Бывает, что код приставки и самого телевизора совпадают, в этом случае оборудование (пульты) начинает конфликтовать. Это проявляется в том, что приставка меняет каналы обычного телевизора, а не цифрового. Этот конфликт разрешается путем изменения кода префикса. Сначала переводим приставку долгим нажатием на OK в режим настройки, затем вводим код 3020, если он появляется — ну если конфликт не исчез, то вводим код 3021 и потом ** 22, ** 24.
2. Устаревшие прошивки или прошивки также являются частой проблемой. Если на экране кролик, прошивку надо обновить.
3. Если вы выберете неправильный видеовыход, телевизор будет черным или синим.
4. Если вдруг у вас всего десять каналов вместо ста, проверьте баланс лицевого счета, скорее всего, вы не оплатили абонентскую плату за услугу.

Подключаем приставку к телевизору

Для подключения нужен сам телевизор, а еще в доме должен быть роутер, раздающий интернет. Последовательно выполните следующие действия:

1. Подключите приставку к источнику питания. Пока не подключайте его.
2. Заходим в настройки роутера. В разделе IPTV выберите IGMP Proxy».
3. вам необходимо установить режим «Мост», определить номер порта LAN.
4. Сохраните измененные настройки, затем перезапустите роутер.
5. Соедините роутер и приставку интернет-кабелем, соблюдая выбранный в настройках номер порта LAN.
6. Если ваш телевизор имеет вход HDMI, подключение приставки к телевизору должно осуществляться через него. Для этого вам понадобится кабель HDMI, тем более что он даст более высокое качество изображения. Отсутствие кабеля, воспользуйтесь «тюльпанами», идущими в комплекте с приставкой.
7. Подключите декодер к сети.
8. Включите приставку с помощью пульта ДУ, выберите в меню (кнопки «AV» или «TV») соответствующий источник сигнала — «HDMI» или «VGA».
9. На экране телевизора появится экран загрузки.
10. Введите имя пользователя / пароль с пульта ДУ, который вы найдете в соглашении с провайдером.

Обычно через несколько секунд на экране появляется изображение со всеми доступными каналами. Но иногда после первого подключения прошивка STB обновляется.

Примечание! Иногда после успешной сборки ТВ-приставки-роутера (роутера) прошивка ТВ-приставки обновляется. Поэтому достаточно перезапустить всю собранную схему, отключив ее от источников питания на 10 секунд.

Первое включение: как начать просмотр телеканалов

Произведя настройки приставки Ростелеком на роутере и интерфейсных устройствах (если они используются), вы можете проверить правильность подключения. Для этого выберите на телевизоре желаемый источник сигнала. В зависимости от типа используемого кабеля вам необходимо переключить пульт дистанционного управления на HDMI, AV или SCART.

Если на экране появляется изображение, это означает, что все подключения выполнены правильно. Приставка автоматически начинает загрузку после обнаружения подключения к телевизору. Это займет не больше минуты. Затем система попросит ввести логин и пароль, которые указаны в договоре. Для этого пользователь должен подключить и синхронизировать универсальный пульт дистанционного управления.

После идентификации абонент получает доступ к меню приставки. Здесь с помощью инструкции по эксплуатации вы можете настроить каналы, настроить параметры устройства по своему вкусу.

Способ первый — Через интернет кабель

Поскольку телевещание Ростелеком может осуществляться через спутники с использованием интернет-технологий, такой способ подключения будет наиболее оптимальным для получения качественного изображения на ТВ-приемнике. Но для этого у него должен быть специальный разъем на задней стенке и только в этих условиях дисплей будет доступен. А вот путаница кабелей может прийтись по душе не всем, поэтому есть другие способы подключения.

Как подключить вторую приставку Ростелеком

Чтобы смотреть телеканалы на втором телевизоре независимо от первого телевизора, вы можете приобрести вторую приставку. Сразу замечаем, что второй роутер не нужен, важно то, что у него есть свободный порт LAN. Также для подключения второго декодера потребуется изменить договор с провайдером.

Схема подключения ничем не отличается от подключения первого телевизора. Все работает точно так же. Если описать это вкратце, то получим:

• Подключить кабелем вторую приставку Ростелеком и второй телевизор.
• Подключите кабель Ethernet через порт LAN. Требуется дополнительный порт, который будет свободен после подключения первой приставки. Кабель соединяет роутер и вторую приставку.
• Введите префикс и повторите все шаги 8-10 предыдущего алгоритма.

Кстати, если ваша модель телевизора поддерживает функцию SmartTV, есть возможность посмотреть его через загруженное приложение Wink. Если вам это удастся и сигнал поступит на телевизор, вам не придется покупать вторую приставку Ростелеком.

Что входит в комплектацию оборудования

Маленькая коробочка наделяет телевизор таким широким спектром возможностей, что вы просто будете поражены. Сегодня Ростелеком предоставляет передовые модели приставок Smartlabs. Подключить и настроить оборудование может любой желающий.

В комплект оборудования входят следующие компоненты:

• Префикс STB.
• Блок питания или адаптер.
• Батарейки AAA.
• Настраиваемый пульт дистанционного управления для любого телевизора.
• Набор кабелей, необходимых для подключения устройства к телевизору: «тюльпан» для старых моделей и HDMI для современных.
• Кабель Ethernet для подключения приставки к роутеру.
• Адаптер SCART — 3xRCA.
• Инструкции по использованию консоли и пульта дистанционного управления.
• Гарантийный талон и другая документация.

Если производитель не включил кабель HDMI в комплект, вы можете приобрести его в цифровом магазине. Если ваша модель телевизора поддерживает этот формат передачи данных, лучше всего использовать его. Ведь «тюльпан» не может передавать видео и звук с одинаковым уровнем качества.

Если вы приобрели весь комплект и заключили договор на интерактивное телевидение, предполагается, что у вас дома уже есть следующее оборудование:

• Телевизор, к которому будет подключена приставка.
• Маршрутизатор для подключения к Интернету.

Кроме того, в вашем доме должно быть подключение к Интернету от любого провайдера, поддерживающего высокие скорости передачи данных.

Как подключать приставку

Выше описан бокс с префиксом и подробные инструкции, в которых есть вся информация о том, как подключить устройство, как его настроить и как его использовать. Подключение приставки осуществляется несколькими способами, и ниже мы рассмотрим существующие варианты, чтобы пользователь мог заранее выбрать наиболее удобный для себя и подготовить все необходимое.

Подключить приставку Ростелеком можно тремя способами:

1. Через беспроводной интерфейс (Wi-Fi). В большинстве случаев эта опция не используется клиентами, но такая возможность существует, поэтому ее стоит описать. Для беспроводного соединения используется медиамост Motorola, работающий в диапазоне 5 ГГц.Преимущество использования этого медиамоста состоит в том, что этот диапазон почти никогда не используется, поэтому он всегда бесплатный. Кроме того, он имеет гораздо более широкий диапазон, чем типичный диапазон 2,4 ГГц.Единственным недостатком этого метода является высокая стоимость устройства. В целях экономии можно использовать обычный беспроводной адаптер. Правда нужно будет проверить совместимость приставки с переходником, часто бывает, что их не видят.
2. Через адаптер ПЛК. Этот способ подключения цифрового телевизора самый простой, поскольку он использует обычную электрическую розетку. Преимущество такого подключения в том, что надежность и стабильность сигнала очень высоки. Из минусов — устройство нужно будет докупить дополнительно и еще один — при нестабильной работе ваших сетей питания адаптер может сгореть и утащить с собой другое оборудование.
3. Через стандартный кабель Ethernet. Это подключение осуществляется от роутера (модема) к приставке. Преимущество этого метода в том, что в комплект входит все, простота. Из недостатков — в комнате много проводов, которые нужно спрятать и проложить.

Внимание! Третий способ подключения (Ethernet) — самый надежный и самый распространенный. При таком подключении гарантируется высокое качество изображения и минимум помех и потерь.

Предварительная настройка роутера

1. На вашем компьютере введите адрес веб-интерфейса (вы можете найти его в сервисном контракте), введите данные для входа.
2. В правом блоке перейдите на страницу iptv, откройте запись IGMP Proxy.
3. Здесь нужно активировать работу в режиме моста и указать порт LAN.
4. Сохраните изменения и выйдите из настроек.

Затем следует подключить оба устройства, обратите внимание, что кабель необходимо вставить в тот разъем, который вы указали в настройках. Теперь можно подключить ТВ-ресивер.

Как настроить телевидение

Как самостоятельно настроить телевизор Ростелеком, если приставка Стандарт уже подключена. Для этого пульт переносится на телевизор, включенный в видеорежим. На мониторе появится Windows, информирующая вас о том, что вам необходимо ввести имя пользователя и пароль для загрузки нового устройства.

В поля, открывающиеся с регистрационной карточки, с помощью пульта поочередно вводятся числа, соответствующие логину и паролю. Нажмите кнопку «ОК», т.е она подтвердит выполненные действия. Обычно телеканалы уже настроены автоматически, поэтому окно на мониторе попросит вас выбрать их.

важно знать, что иногда устройство после ввода вашего имени пользователя и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации мы используем номера: 0000 или 1111. Если это не принесет результатов, мы обращаемся в техподдержку Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, который поможет его разблокировать.

Несколько слов в заключение

Подводя итог, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для приема услуги интерактивного телевидения от Ростелекома — дело несложное. Установить и настроить могут даже школьники. Сложности могут возникнуть только в том случае, если производитель по каким-то причинам нарушил упаковку, но этой проблемы можно избежать, проверив наличие всех кабелей, аккумуляторов, блоков питания, пакета документов, необходимых на момент покупки.

При настройке телевизора используйте инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к приставке. Если у вас возникнут вопросы при установке, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не справляетесь с текущими делами и не знаете, как правильно настроить оборудование, пригласите специалистов компании, предварительно согласовав время. Они решат вашу проблему за считанные минуты.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях даже правильно установленное оборудование может работать некорректно. Так бывает с любым устройством. С какими проблемами может столкнуться клиент Ростелекома:

• Если код телевизионной приставки совпадает с кодом телевизора, возникнет конфликт между приемником телевизионной приставки. В этом случае на экране будут отображаться не доступные каналы по подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы могло быть изменение кода префикса. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вы можете вызвать его, удерживая кнопку ОК в течение нескольких секунд. Далее выбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
• Еще одна возможная проблема — устаревшая прошивка. В этом случае на экране появляется домашний экран с кроликом.
• При выборе неправильного видеовхода появляется синий экран.
• Если вы забудете вовремя оплатить абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Будет доступно от пяти до десяти каналов вместо обычных ста и более.

Способ второй — С использованием беспроводной сети Wi-Fi

Сразу стоит оговориться, что этот способ подходит обладателям современной техники, то есть ТВ-приемник должен поддерживать технологию Smart и принимать беспроводные сигналы через встроенный модуль Wi-Fi.

Чтобы подключить ТВ-приставку Ростелеком к телевизору, необходимо сделать следующее:

1. Разместите оборудование рядом с ресивером, подключите блок питания и интернет-кабель к разъему LAN.
2. Подключите оба устройства соответствующими кабелями — посмотрите на разъемы на роутере и приемнике.
3. Включите телевизор и выберите сеть Wi-Fi и название вашего роутера из списка возможных подключений.
4. В следующем окне введите свой пароль и войдите в систему из сети, чтобы вы могли принимать Интернет-сигнал.
5. После этих действий на экране ТВ-приемника появится список каналов для просмотра.

Иногда для разблокировки оборудования может потребоваться PIN-код, вы можете попробовать ввести 0000 или 1111.

Дополнительные функции приставки

Любимая функция, которую подписчики чаще всего используют, — это поддержка TimeShift. Он позволяет остановить телетрансляцию и продолжить ее в любое удобное время.

Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и предлагает те программы, которые могут быть им полезны.

Абонентам также предлагается видеопрокат самых интересных фильмов. Вы можете выбрать их вверху экрана и купить, не вставая с дивана, используя для этого только DPU. Такой .

Настройка

Проверив интернет-соединение, можно начинать включать телевизор и настраивать ТВ-декодер. Оборудование подключается в выключенном состоянии, все необходимое есть в комплекте с устройством.

После распаковки ресивера, включения телевизора и роутера, правильного подключения кабелей, можно подумать, как настроить приставку на телевизор. Пользователь должен подключить питание к системе и дождаться, пока на ней загорятся светодиоды.

Схема установки Ростелеком ТВ:

• выбирается тип подключения кабеля hdmi;
• логин и пароль вводятся в форму на экране, что видно на наклейке с приемника;
• система автоматически получает настройки через Интернет и отправляет их оборудованию.

Настройка пульта и его синхронизация

После настройки ТВ приставки Ростелеком можно приступать к синхронизации пульта ДУ. Благодаря этому моменту абонент сможет выполнять все простейшие команды и активировать звук, яркость, контрастность, переключать каналы.

Пульт дистанционного управления можно синхронизировать двумя способами:

1. Автоматически, вводя коды с приемника.
2. Рукой. В этом случае вам придется вводить коды самостоятельно. Вы можете найти информацию на сайте компании.

Как выполнить настройку показа на нескольких устройствах

Один приемник не может доставлять разные изображения на несколько устройств. Вполне возможно подключить и активировать к ресиверу другой телевизор, но контент на экранах будет идентичным. Кроме того, команды с пульта дистанционного управления будут выполняться на двух устройствах одинаково, пока не будет увеличена громкость.

Настройка отображения цифрового ТВ на нескольких устройствах выполняется по следующей схеме:

• первый подключен по hdmi, а второй по av;
• при желании подключить третий телевизор следует использовать провод в форме тюльпана из общего набора;
• настройка выполняется по стандартной схеме, описанной выше.

Чтобы настроить каналы на двух телевизорах, которые будут работать по отдельности, вам потребуется приобрести второе устройство.

Настройка маршрутизатора

Маршрутизаторы, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настраиваются благодаря фирменной прошивке провайдера. Для выхода в Интернет вводится только логин и пароль, а интерактивное телевидение через этот роутер работает автоматически.

Для настройки другого роутера (Asus, ZyXEL, TP-Link, D-Link) и подключения через него приставки Ростелеком к телевизору потребуется выполнить ряд простых действий, которые, как правило, не выполняются создавать трудности.

Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (как правило, логин admin, и пароль тоже admin).

Откройте браузер, введите http://192.168.1.1 в адресную строку

Далее вам нужно ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это admin admin

При настройке роутера для подключения телевизора принято выделять порт виртуальной LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3. Соответственно, приставка должна быть физически подключена к четвертому порту на задней панели роутера.

TP-Link

Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером, затем во вкладке «Сеть» нажать на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост / Мост» и порт LAN IPTV 4.

Asus

Конфигурация отличается от устройств TP-Link: для того, чтобы ТВ-приставка Ростелеком работала через роутер Asus, потребуется настроить больше параметров.

В интерфейсе старой прошивки нужно войти в подменю «Дополнительные настройки». Во-первых, во вкладке «LAN — Route» нужно включить опцию IGMP (Multicast Routing).
Затем выберите вкладку «WAN — Интернет-соединение» и настройте порт IPTV. Для сохранения настроек после каждого действия нужно нажимать кнопку «Применить».
Эта настройка также возможна:

В новом интерфейсе прошивки нужно войти в меню «Локальная сеть». Во-первых, на вкладке «IPTV» нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping», установить значение «1234» для параметра «UDP Proxy» и применить настройки.
Затем в этой же вкладке нужно выбрать порт IPTV, не забывая снова применить настройки.

D-Link

Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Для его использования необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV».

Осталось только выбрать виртуальный порт.

Пошаговая инструкция по изменению существующих настроек представлена ​​в видео:

ZyXEL

Маршрутизаторы ZyXEL с поддержкой IPTV не требуют специальных настроек и после первого запуска могут работать с телевидением Ростелеком. Данные Multicast сразу начинают поступать через роутер, но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта приставки Ростелеком. Для этого выберите в панели управления значок «Интернет». В открывшейся вкладке «Подключения» щелкните строку «Широкополосное подключение».

В появившемся окне настройте порт виртуальной LAN 4.

Подключение тв приставки через роутер

Прежде чем выяснять, как в Ростелекоме настроено IPTV, стоит отдельно рассмотреть вариант подключения через роутер, так как это наиболее используемый и надежный способ. Примечательно, что продаваемые компанией устройства не нуждаются в настройке, прошивка провайдера предполагает автоматическое подключение. Однако, если у пользователя уже есть роутер и новый ему не нужен, ему нужно будет дополнительно зарегистрировать его. Обычно это элементарные действия, их легко выполнить, следуя инструкции.

Проверенная модель роутера Zyxel.

Для примера возьмем модель Zyxel Keenetic, которая также часто настраивается автоматически. Если автонастройка не произошла, откройте «Интернет» на панели управления, затем выберите «Подключения». Нас интересует термин «широкополосное соединение». Нажав на нее, в появившемся окне необходимо поставить галочку на Lan4.

Внутренний интерфейс роутера Zyxel Keenetic 2.

Любой роутер, в том числе Zyxel Keenetic, настраивается через компьютер. Для этого вам нужно открыть браузер и ввести в адресной строке 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Для более удобной настройки воспользуйтесь инструкцией по настройке роутеров Ростелеком.

Видео: инструкция по настройке приставки Ростелеком, подключение через Wi-Fi роутер.

Способ третий — Через адаптер Power-Line

Это техническое решение, позволяющее «провести» Интернет через обычную домашнюю электрическую сеть. Этот способ подходит владельцам устаревших телевизоров, без функций Smart. Такое оборудование лучше покупать в салонах компании, они уже адаптированы для приема сигнала определенной частоты, то есть это своего рода роутер, но более чувствительный к слабым сигналам. Да, этот метод требует дополнительных затрат, но в результате прием сигнала будет возможен даже в тех местах, где обычный роутер не может.

Можно ли подключить второй телевизор к одной приставке Ростелеком

Такая процедура возможна. Но при нормальном подключении есть минус. В случае, если второй телевизор поддерживает возможность подключения по A / V, просто подключите его «тюльпаном». Но в этом случае одна и та же трансляция будет транслироваться одновременно на двух телевизорах.

Чтобы выйти из этой ситуации, вы можете подключить «Мультирум» за дополнительную плату. Эта опция позволяет вам принимать на каждом телевизоре независимо, поэтому выбирать каналы и смотреть их независимо от тех, которые транслируются на другом устройстве. Чтобы активировать услугу:

• Зайдите в личный кабинет на сайте www.rt.ru.
• Выберите в меню вкладку «ТВ», проверьте свою ставку.
• Добавить к действующему тарифу услугу «Мультирум».
• Оплата за первый месяц: все делается удаленно.
• Подключите второй телевизор.

Устранение неполадок

Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить перезагрузкой роутера и приставки. Если перезагрузка не помогает, убедитесь, что на вашем личном счете достаточно суммы для оплаты услуг Интернета и ТВ. Кроме того, причиной неисправности часто бывает плохой контакт с кабелем или его повреждение.

После загрузки появляется мультик

Приставка не может подключиться к серверу Ростелеком, с которого загружается прошивка при первом включении. При работе интернета причина этой ошибки кроется в некорректных настройках роутера. Проблема решается перенастройкой роутера и перезапуском приставки.

Сообщение об ошибке IP-адреса

Как и в первом случае, роутер не позволяет приставке связываться с сервером Ростелеком. Убедитесь, что данные через маршрутизатор поступают на приставку, затем перенастройте маршрутизатор.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Этот тип ошибки обычно возникает, когда MAC-адрес данной приставки находится вне пула сервера Ростелеком. Эта проблема легко решается, поэтому через несколько минут после обращения в службу технической поддержки интерактивное телевидение заработает.

Неверный Логин и Пароль – сообщение об ошибке загрузки

Учетные данные для телевизора не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122 ****** и 6-значного цифрового пароля. Причины, по которым сервер Ростелекома не получает корректные данные, могут быть как от абонента, так и от провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер — приставка получает данные и IP-адрес через него, но ТВ Ростелеком не работает из-за отключенной опции IGMP. Второй случай говорит о том, что сервис еще не привязан к личному кабинету и для обновления данных необходимо обратиться в техподдержку.

Настройка пульта дистанционного управления

лучше сразу настроить пульт от приставки на работу с телевизором, чтобы в дальнейшем не путать его с телевизором. Сделать это довольно просто. Необходимо произвести автоматическую перенастройку, после чего вы сможете управлять телевизором с пульта ДУ приставки.

Перенастройка занимает несколько минут:

• при этом нужно зажать кнопки ТВ и ОК, пока первая не мигнет дважды;
• затем нужно набрать 991;
• затем несколько раз нажимают кнопку переключения каналов в сторону их увеличения до выключения телевизора;
• после этого нужно нажать кнопку ОК для сохранения кода, при этом кнопка ТВ должна мигнуть дважды.

Инструкция по сборке

На задней панели консоли есть несколько разъемов для кабелей. Некоторые из них могут оказаться бесполезными, поэтому не ищите недостающие компоненты. Каждый разъем подписан, что значительно упростит подключение.

1. Подключаем блок питания к соответствующему разъему. Подключать устройство к сети стоит только по окончании общего собрания.
2. Подключите сетевой кабель к разъему LAN. Подключаем к роутеру или свичу.
3. Если вы решили использовать стандартный кабель-тюльпан, подключаем его следующим образом: черный конец вставляем в приставку (разъем подписан AV) и его цветные заглушки в соответствующие пазы в телевизоре. Если пазы на задней панели телевизора не закрашены, знайте, что белый и красный штекеры вставляются в левый и правый входы соответственно, а желтый — посередине.
4. Подключить кабель HDMI еще проще: подключаем кабель HDMI к разъемам телевизора и приставки.

Вход HDMI на телевизоре может быть недоступен. Проверьте наличие перед покупкой дополнительного оборудования.

1. Если используется способ подключения через Wi-Fi, вставьте адаптер Wi-Fi в разъем USB.

Устранение неисправностей

Что делать, если установленная ТВ-приставка Ростелеком не работает, как ожидал абонент. Мы знаем, что все каналы всегда настраиваются автоматически, но иногда возникают разные проблемы. Например, экран синий, это может означать, что необходимо выбрать правильный видеовход. Бежит кролик — причина в прошивке или неправильном подключении и также может быть плохой контакт в разъемах. Нам нужно все это перепроверить, перезапустить консоль. Рекомендуется заменить «тюльпан» на кабель HDMI.

Устройство подключено, но транслируются не все каналы. Причина может заключаться в том, что абонент забыл своевременно оплатить контролируемые услуги. Технические сбои случаются очень редко. Помните, служба техподдержки всегда готова их устранить, а также оказать любую другую услугу.