Пропал сигнал цифрового телевидения: почему сбились каналы в Москве

Основные признаки некорректной работы оборудования

Возможные проблемы могут возникнуть как для одного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее частых неисправностей отметим следующие:

• Нет приема, на экране появляется информационная табличка, подтверждающая исчезновение сигнала.
• Картинка в телевизоре замирает на изображении, пропадает звук, периодически проблема возникает по 5-10 сек.
• Звук воспроизводится рывками, изображение распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.

Часто возникают ситуации, когда все вышеперечисленные проявления сочетаются, чередуются. На экране появляется настоящая карусель, и мы больше не говорим о просмотре. Для устранения проблем, возникших с приемом каналов стандарта DVBT2, необходимо будет точно определить причины их возникновения.

Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы

Внешние причины

К внешним причинам отсутствия сигнала можно отнести погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра сильно влияет на передачу и прием сигнала.

Например, при сильном ветре наружная антенна может перевернуться. В этом случае на экране может появиться сообщение «нет сигнала». Для цифрового телевидения очень важно правильно расположить антенну, найти точное направление или угол наклона «тарелки».

Кроме того, специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.

Не размещайте антенну возле высоких деревьев. Они создают помехи и влияют на поток цифрового сигнала. Также в непогоду ветки могут его сломать.

Если после дождя или снега на экране появилось сообщение «Нет сигнала», скорее всего, причина в плохой погоде.

Снег может замерзать на антенне, мешая сигналу. Чтобы решить проблему, нужно очистить его ото льда.

• К внешним причинам также можно отнести наличие небоскребов и других сооружений на пути прохождения сигнала. Просто переместите антенну в другое место. Но недалеко от телевизора. Чем дальше находится антенна, тем хуже качество входящего цифрового сигнала.
• Внешние причины включают в себя работающий рядом холодильник или компьютер. Они создают помехи в сети, что может повлиять на качество изображения. Он рассыпается на маленькие квадратики.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Многочисленные проблемы связаны с неправильным подключением или ошибками в настройке оборудования.

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением необходимо убедиться, что стандарт вещания правильный.

Для начала нужно проверить правильность подключения устройств:

• Приставка подключается к телевизору с помощью кабеля HDMI или штекеров типа «тюльпан»:
  1. желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
  2. красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R соответственно).
• Антенный кабель подключается к антенному входу цифрового декодера.
• Приставка должна быть подключена к источнику питания, например, к розетке.

Важно! Подключение приставки к телевизору с помощью кабеля HDMI обеспечивает наилучшее качество изображения.

1. Чтобы синхронизировать работу телевизора и приставки, выберите соответствующий вход: HDMI или AV (также может быть SCART и т.д.) в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка «Источник» или «A / V» на дистанционное управление.).
2. После этого вы можете автоматически или вручную искать программы цифрового телевидения.

Отсутствие изображения и звука может быть вызвано ошибками:

• перепутаны разъемы;
• был выбран неправильный источник входного сигнала;
• автоматический поиск «нечувствительный.

Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»

Если телевизор сообщает «нет сигнала» и на экране телевизора нет изображения, необходимо убедиться, что приставка подключена к сети и выбран правильный видеовход.

По незнанию, многие пользователи не могут отличить телеприставку включенной и выключенной. Для работы индикатор на передней панели прибора должен изменить цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может указывать на неисправность антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Чаще всего эта проблема характерна для настройки телевизора через автоматический поиск. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы. Чтобы этого избежать, рекомендуется использовать ручную настройку: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон передачи.

Что означает «нет сервисов»?

Сообщение «Нет обслуживания» — верный признак слабого сигнала. Чтобы убедиться в этом, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет увидеть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Скорее всего, вам понадобится более мощная антенна или хотя бы изменение ее расположения.

Внимание! Часто качеству сигнала мешает «близость» антенны и приставки с включенным оборудованием: смартфоном, компьютером или планшетом.

Приставка нашла только 10 или меньше каналов

Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и происхождением сигнала от этого телевидения. В России цифровое телевидение делится на пакеты — мультиплекс:

1. РТРС-1. Сюда входят 10 каналов с информационным, новостным и развлекательным контентом. Они являются общедоступными, обязательными и бесплатными. Первый мультиплекс работает везде, потому что он транслируется с любой телебашни.
2. РТРС-2 включает 10 других бесплатных каналов, в основном развлекательных. Они также общедоступны и имеют обязательную силу, но транслируются с других вышек и на другой частоте.
3. Третий мультиплекс предназначен для распространения региональных каналов. На практике по состоянию на 2019 год он доступен только в Республике Крым и Севастополе. В остальных регионах есть местные телевизионные «вставки» на федеральных каналах.
4. Неэфирное цифровое телевидение включает кабельное, спутниковое и IPTV. Для подключения этих каналов требуется провайдер.

Следовательно, если на телевизоре доступно только 10 бесплатных каналов, это означает, что приставка смогла захватить только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут быть:

• в антенне;
• в настройке цифрового сигнала.

При выборе антенны учитывайте удаленность от телебашни:

• При дальности действия 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
• Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
• Внешняя антенна с усилителем может принимать сигнал на расстоянии 30-70 км.

Если автоматический поиск настроил только один (или ни одного) мультиплексора, требуется ручная настройка с указанной частотой.

Ссылка! Определить частоту поможет интерактивная карта CETV, размещенная по адресу: karta.rtrs.rf. Здесь нужно указать свое местонахождение или ближайший населенный пункт, система укажет наличие мультиплексов РТРС-1 и РТРС-2. Также, нажав на значок телебашни, вы можете узнать частоту и зону передачи.

Неправильное положение антенны

Чтобы приставка могла принимать все каналы (или на телевизоре) и обеспечивать высокое качество изображения и звука, антенна должна быть направлена ​​на базовую станцию. Максимальный уровень сигнала формируется при прямой видимости переводчика. Однако на практике пользователь должен принимать два мультиплекса одновременно. А антенна ориентирована таким образом, чтобы это позволяло направление оси ее диаграммы приема. Понятно, что с первой попытки, на глазок это сделать очень сложно. Поэтому, если прием плохой, рекомендуется перенастроить антенну.

Это делается следующим образом.

1. На экране отображается информационный блок с индикаторами качества и уровня сигнала.
2. Антенна поворачивается. Это делается на 1-2 градуса за попытку. При этом внимательно изучают показания индикаторов.
3. Когда достигается максимально возможный уровень приема, антенна фиксируется в найденном положении.

Следует понимать, что антенну может потребоваться сначала повернуть в одну сторону, а затем в другую.

Совет! Рекомендуется профилактическое обслуживание устройства. То есть смыть птичий помет с его частей, проверить отсутствие окислов на контактах кабельных зажимов и на металлических деталях.

Кабельная система

Чаще всего пользователи устанавливают антенну, ориентируясь не на расчеты конструкции кабеля, а просто на удобство ее установки. В результате купленное в магазине устройство, подобное установленному поблизости, с чрезмерно длинными кабелями не может обеспечить достаточный уровень сигнала.

Первая проверка проста. По возможности приставку или телевизор следует устанавливать как можно ближе к антенне с минимальной длиной кабеля. По мере улучшения качества сигнала становится ясно, что падение мощности на кабеле слишком велико. Установка усилителя может решить эту проблему.

Усилитель сигнала

Помимо чрезмерной длины кабельных трасс, существуют и другие проблемы сети передачи данных.

1. Постоянные помехи от ЛЭП 220В из-за нарушения правил монтажа. Сигнальный кабель должен располагаться на расстоянии не менее 35 мм от высоковольтных кабелей.
2. Помехи от скачков напряжения в усилителях. По возможности необходимо включать их через стабилизаторы при резких скачках напряжения в сети, например, из-за сварки.
3. Прицеливание из-за недостаточной защиты. Их можно устранить, прокладывая кабель внутри гофрированной металлической трубки.

Наконец, причиной плохого приема может быть изменение параметров контактных групп и проводов. Для их диагностики проводится тщательное обследование. Кабель не должен иметь перегибов, перегибов, повреждений изоляции. Все обнаруженные дефекты необходимо устранить. При этом стоит помнить, что не рекомендуется делать более одной промежуточной точки соединения деталей на одном участке провода. Если это невозможно, сайт модифицируется путем установки нового отрезка кабеля.

Важно! Все сварные точки контакта не должны иметь дефектов. Если в сети используются F-соединители, на их участках не допускаются загрязнения и окислы, сами элементы необходимо плотно закручивать.

Что влияет на качество сигнала

На качество цифрового сигнала влияют следующие факторы:

• Мощность антенны. Наружная антенна на крыше будет намного эффективнее принимать цифровые сигналы, чем простая комнатная антенна. Если антенна оборудована еще и усилителем, вряд ли возникнут проблемы с качеством сигнала;
• Расположение антенны и ее удаленность от телебашни. Чем ближе антенна к телебашне, тем лучше будет сигнал. Именно по этой причине люди часто жалуются на качество сигнала на дачах и в других удаленных от города районах;
• Эксплуатация телевизионного оборудования. Проблем с цифровым сигналом не избежать, если телевизор или ресивер неисправны. Причиной может быть как механическое повреждение, так и неисправность системы (неправильная конфигурация, неправильная прошивка и т.д.).

Что делать, как решить проблему?

Если изображение или звук слабые, первым делом необходимо перезапустить оборудование: приставку и телевизор. Если после перезагрузки проблема не исчезла сама собой, нужно искать причину проблемы:

1. проверьте целостность кабеля и при необходимости замените его новым;
2. изменить положение антенны: направить ее на вышку, передающую ТВ-сигнал, или на большой объект, от которого этот сигнал может отражаться (например, на соседний дом).

Возможно, потребуется купить антенну более мощную или подключить специальное устройство — усилитель. Следует учитывать, что слишком усиленный сигнал тоже может испортить качество канала: появляются рябь и шипение.

Неправильная настройка частоты сигнала

Базовая частота цифрового сигнала выбирается для настройки на ближайший передатчик телевещания. Это позволяет получить более сильный сигнал и устраняет причины его отсутствия. Вам нужно выбрать базовую частоту с помощью карты DTV. Если сигнал продолжает пропадать, имеет смысл перенастроиться на другую ближайшую телебашню.

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда на телевизоре внезапно пропадают каналы или после включения телевизора: один, несколько или все сразу. Такая ситуация возможна по ряду причин.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

1. Сигнал с телебашни плох для выбранного оборудования, из-за чего телевизор не принимает приема.
2. Антенна выбрана неправильно. Выбирайте антенну в зависимости от условий удаленности от телебашни. Если расстояние 3-7км, можно оставить комнатную, а иначе обзавестись мощной наружной антенной с хорошим усилителем.
3. Подключение цифрового декодера к цифровому ТВ. В совокупности это оборудование не работает должным образом, устройства постоянно перезагружаются и настройки теряются.
4. Контакты на усилителе окислились. Это влияет на несколько внешних антенн, особенно если их срок службы достаточно велик. Некоторые антенные усилители представляют собой простые пластиковые коробки, которые пропускают воду и вызывают окисление. Таких ситуаций следует избегать.
5. Неправильно выбрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса заключается в том, чтобы найти ближайший к вашему дому передатчик, который позволит вам принимать более сильный сигнал. Поэтому убедитесь, что частота приема сигнала наиболее подходит для вашего региона.
6. Наличие помех от GSM и LTE. Сейчас телефонных вышек больше, чем телебашен, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Решить эту проблему можно, купив специальный фильтр, защищающий от сигналов GSM и LTE. Подключается как посредник между антенным разъемом и телевизором.
7. Отсутствие поддержки DVB-2. Если ваш телевизор или приставка не поддерживает этот стандарт, второй мультиплекс каналов отображаться не будет — вы их не найдете.
8. Часто проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал значительно ухудшается, в результате чего пропадает сигнал цифрового ТВ и теряются каналы. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
9. Точка приема находится внизу, и сигнал летит над антенной. Исправить эту ситуацию можно, сняв антенну на крыше дома или прикрепив ее к отдельной мачте.

Пропадает сигнал цифрового ТВ, каковы причины и что делать:

Не ловит несколько каналов

Рассмотрим наиболее частые случаи, когда каналы на цифровом декодере пропадают только частично:

1. Кодировка канала DRE отображается на экране телевизора. Такое случается, если приставка была выключена долгое время: устройству требуется пара часов для работы в штатном режиме, чтобы произошла синхронизация, после чего все каналы сбрасываются.
2. На экране появилось сообщение о наличии платного канала. Если у вас действительно есть платные каналы, продлите работу за счет оплаты. Если такое уведомление появляется на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру.
3. Программное обеспечение несовместимо с ресивером GS-HD. Вы можете решить эту проблему, войдя в меню и нажав кнопку для сброса списка каналов.
4. Неспособность зарегистрировать получателя. На задней панели устройства есть идентификационный номер. С помощью компьютера зайдите на сайт Триколор ТВ, затем введите данные, полученные от провайдера, для регистрации.

Помехи от вышек сотовой связи

В 1/3 случаев сигналы начинают пропадать именно из-за сигнала, идущего от вышек сотовой связи, использующих протоколы GSM или LTE. Чтобы устранить эти помехи, к телевизионной антенне необходимо подключить фильтр сигналов GSM и LTE. Фильтр подключается как посредник между антенным разъемом и телевизором. Цена на самые простые фильтры начинается от 600-800 рублей.

Особенности настроек каналов в зависимости от модели телевизора

Каждая модель телевизора имеет свою заводскую прошивку и индивидуальные особенности. Давайте посмотрим, как настроить каналы для некоторых моделей.

Цифровые каналы пропали/не ловятся на телевизоре Самсунг – как настроить

Чтобы настроить цифровые каналы для большинства моделей Samsung, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, после этого вы увидите меню телевизора.
2. В меню »выберите раздел« Канал »-« Страна».
   
3. Телевизор попросит вас ввести PIN-код. Если вы никогда раньше не использовали его, введите 0000. Чтобы получить необходимые параметры поиска, убедитесь, что вы указали «Другое» в строке «Страна».
4. Установите параметр «Кабель» в меню «Канал» — «Антенна».
5. Откройте меню «Параметры поиска кабеля» и установите:
   • начальная частота 298000 кГц;
   • частота оконечной нагрузки 362000 кГц;
   • скорость передачи 6 952 Кс / с;
   • модуляция 256 QAM.
     
6. Откройте «Автонастройка». Источник сигнала — «Кабель», тип каналов — «Цифровой».
7. Тип канала выбирайте на свое усмотрение: только «Цифровой» или «Цифровой + аналоговый».
   
8. Установите режим поиска «Сеть».
   
9. Нажмите кнопку «Поиск».

После автоматического поиска вы найдете все существующие цифровые каналы в кабельной сети, но вы сможете смотреть только те, которые включены в ваш пакет.

Ниже приведен видеоурок о том, как настроить цифровые каналы на телевизоре Samsung:

Настройка каналов на телевизорах LG

Телевизоры LG конфигурируются следующим образом:

• нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ»;
• выберите «Параметры» и нажмите на необходимые параметры для изменений (например, в разделе «Страна» выберите Финляндия или Германия);
• заходим в «Настройки» и выбираем автоматический поиск, указываем кабельное соединение;
• заполните появившееся окно в соответствии с вашими инструкциями.

Вы можете воспользоваться автоматическим обновлением телеканалов, эта функция доступна от LG. В результате предыдущий список будет очищен, и каналы будут настроены на новую последовательность.

Отсутствие поддержки DVB-T2

Если ваш телевизор или приставка не может принимать сигнал цифрового ТВ стандарта DVB-T2, мультиплексирование второго канала отображаться не будет. Вы просто не можете их найти. Причина немного отличается от рассмотренной выше, но некоторые люди путают потерю сигнала с невозможностью его принять.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения

Если ни один из советов, приведенных в статье, вам не помог, обратитесь за помощью в РТРС, где люди, которые профессионально этим занимаются, вам все подробно объяснят. Телефон горячей линии для этой услуги — 8-800-220-2002. Сегодня горячая линия РТРС работает круглосуточно, поэтому, если у вас нет сигнала цифрового телевидения, вы можете позвонить в любое время.

Отсутствие сигнала на телевизоре из-за внешних факторов

Погодные условия часто мешают аналоговым сигналам. На цифровые сигналы не влияют погодные условия, пока на антенну не влияют помехи. Это может вызвать шум телевизора, размытые пиксели, плохой звук и другие помехи.

Например, дующий ветер может изменить положение антенны, антенны или спутникового разъема, если в нем есть незакрепленное устройство. Чтобы устранить неполадки и затем настроить каналы:

1. Медленно переместите антенну от себя к себе, регулируя направление улучшения качества сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, в которой телевизор начнет выводить высококачественное изображение и звук.

Если вам нужно настроить спутниковую антенну, имейте в виду, что сигнал может быть затруднен высокими зданиями и деревьями, и лучше выровнять спутниковые соединения с помощью калькулятора угла, а не наугад. Как правило, вы можете загрузить спутниковый калькулятор как приложение для смартфона или найти веб-версию в Интернете.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на экране телевизора «Слабый или нет сигнала» состоит в том, чтобы сообщить пользователю, что сигнал не доходит до телевизора.

Даже при слабом телевизионном сигнале, а в некоторых случаях даже при минимальном, вы можете настраивать каналы DVB-T2 с антенны.

Самый низкий уровень, например 10-20%, может быть достаточным для захвата обоих или мультиплексирования (пакета канала). Другое дело, что на этом уровне каналы будут найдены и добавлены в память телевизора, но отображаться они будут плохо. Слабый и нестабильный сигнал приведет к зависанию цифрового ТВ, тильде, разреженному изображению и периодическому затуханию звука.

Поэтому, даже если сигнал слабый, необходимо проверить доставку сигнала от антенны к телевизору (цифровому ресиверу или телевизору).

Сигнал цифрового телевидения передается от антенны в виде электрического тока. Вы можете проверить сигнал и узнать его амплитуду, измерив выход коаксиального кабеля с помощью тестера. Если вы новичок в измерениях или у вас нет тестера, вам пригодится шкала сигнала.

Шкала представляет собой сплошную полосу, похожую на высокий или низкий сигнал. Эту строчку можно найти в настройках телеканала, т.е в меню «Ручной поиск».

Вот краткое руководство, как найти шкалу на телевизорах различных марок:

• LG — «Кнопка настройки на пульте ДУ» — «Все настройки» — «Канал» — «Поиск и настройка каналов» — «Поиск вручную». Внизу есть меню, в котором вы устанавливаете номер (или частоту) телеканала, также есть шкала.
• Samsung — Кнопка настроек — Трансляция — Кнопка ручного поиска. Вверху выберите соответствующий номер канала или частоту, внизу отображается полоса пропускания сигнала.

Для других производителей телевизоров инструкции почти такие же. Единственное отличие — это название раздела и пункт меню.

В случае с установленной коробкой алгоритм тоже такой же. Откройте меню ресивера с помощью пульта ДУ, затем раздел «поиск» и «ручной поиск».

Теперь установите канал, на котором транслируется программа DTV.

Номер желаемого телеканала можно найти на вкладке CETB. Это картографическая служба, которая показывает покрытие цифрового наземного телевидения определенной области. Перейдите по ссылке ссылка и введите свой полный адрес без номера квартиры в поле поиска. На карте щелкните свой дом. Отображается таблица с двумя ближайшими ретрансляторами. Требуются данные для первого (PPRT-1) и второго (PPRT-2) мультиплекса.

Полный набор данных (расстояние, пеленг, номер TVK) необходим для дальнейших проверок и регулировок. Однако теперь используются только номера каналов для обоих мультиплексов.

Так что при малейшем сигнале уровень отобразится на индикаторе.

Полное отсутствие масштабированного отклика означает, что сигнал находится на нулевом уровне. В этом случае необходимо проверить цепь (кабель, вилки, антенну, включая ее положение / направление).

Такая же проверка выполняется для слабого сигнала, так как проблема заключается в плохом приеме цифрового ТВ или плохой передаче от антенного приемника к телевизору. Возможно, сигнал сильно проигрывает.

Результаты этой проверки определяют план дальнейших действий:

1. Нет сигнала — антенна установлена ​​неправильно или где-то есть разрыв цепи. Необходимо максимально направить антенну к усилителю и проверить кабельную линию, существующие подключения.
2. Сигнал слишком слабый. — слабое направление антенны, затем на конструкции появляется слабый ток. Этого значения недостаточно для указания высокого уровня. Также необходимо настроить антенну и проверить след на предмет повреждений, которые могут привести к потере сигнала.

Причины

Первое, что нужно понять — почему на цифровой приставке нет качества сигнала и картинка на телевизоре оставляет желать лучшего. Обратите внимание, что в половине случаев неисправность связана с самим оборудованием или неправильно введенными настройками.

Но не будем гадать, а выделим основные причины:

1. Ошибки в выборе антенны.
2. Неправильная установка частоты цифрового канала.
3. Несоответствие цифрового декодера и телевизора.
4. Помехи на пути прохождения сигнала из-за связи LTE или GSM.
5. Окисление контактов на усилителе.
6. Отсутствие поддержки DVB-T2.
7. Отказы механического оборудования.
8. Другие причины.

Выше мы рассмотрели основные объяснения того, почему плохой сигнал на цифровой приставке телевизора. Но определение причины — это только половина дела, потому что ее тоже нужно устранить.

Что делать, если пропали каналы на телевизоре?

Если цифровые каналы отсутствуют, вы можете попробовать настроить их вручную или использовать автоматическую настройку. Изучите общий алгоритм действий, ведь в какой бы модели ни был телевизор, принцип настройки одинаков. Главное внимательно читать то, что написано на экране.

Автонастройка приема каналов

Стандартный алгоритм действий при автонастройке:

1. Берем пульт, нажимаем кнопку «Меню», выбираем раздел «Параметры» — «Автонастройка».
2. Вы увидите окно со списком источников сигнала: антенна или кабель. Выберите «Кабель» и нажмите «Пуск».
3. На экране телевизора появится окно со списком источников сигнала. Найдите «Цифровой» и нажмите «Пуск”.
   
4. Перейдите в раздел «Режимы поиска». Выберите подкатегорию «Завершить» и вручную заполните обязательные поля следующей информацией:
   • модуляция — 256 QAM;
   • частота — 314 МГц;
   • скорость передачи — 6875 кСм с.
     

После настройки в автоматическом режиме у вас будет около 20 каналов в высоком разрешении. Если найдено только 10 из 20, воспользуйтесь ручным поиском.

Ручная настройка

Ручная настройка состоит из следующих элементов:

1. Перейти в главное меню.
2. Найдите подпункт «Ручная настройка”.
3. Введите данные провайдера в появившееся поле.
4. Начни поиск.
5. После каждого найденного канала нажимайте кнопку «Далее”.

Бывает, что нужно внести изменения в цифровую серию, чтобы улучшить качество изображения. Ручная настройка занимает больше времени, чем автоматическая, но вы сможете точно настроить каждый канал.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активна, то есть на конструкции установлен усилитель (плата SWA), требуется внешний источник питания. Вам необходимо подключить блок питания к розетке и использовать регулятор, выглядывающий над шкалой, чтобы получить самый большой сигнал.

Если нет внешнего источника питания, антенна, скорее всего, пассивная, так как устройство обычно продается вместе с антенной. Но если у вас все еще есть активный ресивер, вам необходимо приобрести его отдельно и подключить к усилителю.

Можно обойтись без дверной станции, если телевизор настроен через приставку Т2. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка будет подавать напряжение на усилитель через подключенный коаксиальный кабель.

замок с телевизором обязателен.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может вызвать проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать наземный сигнал DVB-T2 только в случае наличия поблизости наземной телебашни. Оптимальным считается расстояние 10-20 км. При удалении от антенны это может значительно ухудшить сигнал. Особенно, если местность не просторная, на пути сигнала с вышки высокие препятствия, плотные застройки. Так что лучше запечатлеть «фигуру» мощной заводской антенной с усилителем.

Окисление контактов на усилителе

Если ваша внешняя антенна не новая, со временем на контактах усилителя могут появиться оксиды, что значительно ухудшит прием и усиление сигнала. Некоторые антенные усилители представляют собой небольшой пластиковый ящик, в который может свободно проникать вода. Этого следует избегать, а компоненты антенны должны быть надежно изолированы от влаги. Если проблема уже появилась, старую плату лучше заменить или, в крайнем случае, тщательно очистить и дать высохнуть.

Обновление прошивки на Smart TV

Если у вас есть Smart TV, для правильной работы ему необходимо обновление.

Smart TV — это телевизор, совмещенный с компьютером. А прошивка — это его операционная система. Поэтому, чтобы телевизор работал нормально, его нужно периодически обновлять.

Как это сделать?

Алгоритм обновления:

• — Подключите Smart TV к Интернету. Это можно сделать через персональный компьютер или через Wi-Fi.
• — Используя пульт дистанционного управления, войдите в меню и выберите вкладку «Обновить программное обеспечение».

• — Обновление начнется автоматически после вашего подтверждения.
• — Когда обновление будет завершено, телевизор перезагрузится.
• — После включения может потребоваться настройка каналов.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации: изначально телевизор не хочет показывать цифровые каналы и появление проблем на устройствах, которые ранее получали цифру, вполне нормально.

Если после подключения тюнера Т2 не удалось установить прием ни первого, ни второго мультиплекса, в большинстве случаев причина следующая:

• Слабый уровень передачи сигнала из-за рельефа местности, удаленности от башни, наличия небоскребов и строений по соседству.
• Неправильный выбор приемной антенны, неспособность работать с существующим качеством сигнала.
• Покупка и подключение неисправного оборудования, в том числе антенн и тюнеров.

Если речь идет о внезапных проблемах, то необходимо учитывать влияние следующих причин:

• Изменение параметров передачи сигнала, по которому передается определенный мультиплекс, например, изменение рабочей частоты передачи.
• Проведение профилактических работ на релейном оборудовании, установка параметров передачи, регулировка для улучшения качества сигнала. В период повсеместного цифрового перехода такая ситуация не редкость; во многих регионах оборудование настроено в рабочем режиме.
• Изменения погодных условий. Да, на ТВ-сигнал может влиять как внезапный проливной дождь, так и резкие перепады температуры. Часто качество приема меняется в зависимости от сезона.
• Неспособность отрегулировать положение антенны, возможно как для внутренних, так и для внешних приемников. Даже несколько градусов поворота могут значительно снизить качество сигнала.
• Неисправности программного обеспечения тюнера, использование оборудования с устаревшей прошивкой.
• Разводка соединительных кабелей, включая антенну, усилитель.

Именно эти сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если изображение тормозит или отсутствует картинка со звуком, придется постепенно исключать возможность влияния этих факторов. Это единственный способ получить доступ к телевизионным программам цифрового качества.

Влияют ли погодные условия

Цифровой ТВ-сигнал передается в зашифрованном виде. Таким образом, любые помехи, даже из-за погодных условий, не оказывают значительного влияния на качество просмотра или потерю ТВ-сигнала.

Но после грозы, если мощность телевизионного сигнала уменьшится, значение может еще больше уменьшиться. Воздух ионизирован, и это ухудшает передачу «чисел».

Есть факторы, которые на время полностью отключают цифровое телевидение. Например, солнечные помехи случаются дважды в год. Явление длится каждый раз несколько минут. Закончились любые трансляции в эфире, будь то цифровые или спутниковые.

Возможные варианты решения проблемы

При исследовании возможных неисправностей рекомендуется начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что вы не можете повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, предоставляемого ретранслятором, но есть несколько других решений проблемы.

Общий алгоритм действий при проблемах с качеством изображения и звука следующий:

• Проверьте мощность, подаваемую на антенный усилитель. Часто возникают ситуации, связанные с отключением электросети по неосторожности, поломке. Если у вас есть блок питания с регулятором, попробуйте изменить уровень выходного напряжения и повышать его не всегда нужно, возможно ухудшение сигнала даже при чрезмерном усилении.
• Проверьте целостность всех кабелей, правильность подключения, иногда проблема кроется в вилке, которую просто отсоединили при чистке.
• Проверьте качество и уровень сигнала, отправляемого на тюнер. Для этого нажмите кнопку «Информация» на пульте дистанционного управления 2 или 3 раза (в зависимости от модели приставки), проверьте показания по индикаторам, которые появляются на экране. Считается, что для безопасного приема требуется не менее 50% на каждой из лестниц. Попробуйте сделать это, повернув антенну. Обратите внимание, что рисунок также хорошо работает с отраженным сигналом, поэтому антенна не должна быть направлена ​​в сторону ретранслятора.
• Если позиционная регулировка не дает ожидаемого результата, попробуйте заменить антенный усилитель, установив модель с более высоким коэффициентом усиления, обычно в пределах 30-35 дБ достаточно.

Если все манипуляции с кабелями, антенной, усилителем не помогли, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, взятую у соседей.

В случае, если новое устройство не обеспечивает качественного приема и изображения, ищите проблемы в приемнике. Перед тем, как отправить его в ремонт или вызвать мастера, вы можете поэкспериментировать с установленной версией программного обеспечения. Но мы рекомендуем делать это только в том случае, если у вас есть опыт прошивки таких устройств.

Возможны следующие решения:

• Автоматическое обновление. Зайдите в меню и проверьте, включена ли у вас эта функция. Если включено, все текущие обновления будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия.
• Обновление вручную с USB-накопителя. Для этого на USB-флешку загружается актуальная прошивка, разработанная специально для вашей модели приемника. При подключении к устройству введите соответствующий код, после чего новое программное обеспечение устанавливается самостоятельно.
• Самый простой способ — сбросить настройки ресивера до заводских. Для этого перейдите в соответствующий раздел меню (Система или Настройки), введите установленный пароль и следуйте инструкциям. В этом же разделе можно узнать версию программного обеспечения, установленного на приемнике.

Если все вышеперечисленные действия не дали никаких результатов, то остается только вызвать мастера, который сможет произвести качественный ремонт оборудования. Но не спешите обращаться в сервис при первом появлении проблем, спросите у соседей, ведь поломки могут быть огромными, а причина кроется в установке или ремонте репитера.

По мнению специалистов, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается выбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно сначала проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на приемник.

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны могут работать эффективно только при соблюдении двух условий: ретранслятор находится как можно ближе и находится в зоне прямой видимости. То есть нет никаких препятствий, отражающих или поглощающих радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатную антенну также в центре комнаты. Тогда сигнал пройдет через окно и успешно достигнет антенны.

Если идеальных условий нет, то необходимо разместить домашнюю конструкцию возле окна, например, на подоконнике. Но лучше посидеть повыше.

Установка окна с помощью штатива

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон действует как экран, препятствуя прохождению сигнала. Учтите это, если антенна плоская и находится полностью (или частично) за металлической оконной рамой.

Мощные приборы, излучающие электромагнитные волны, могут прерывать ТВ-сигнал в помещении. Поэтому стоит разместить телевизионную антенну в другом помещении, подальше от источников излучения. Хотя DTV невосприимчив к помехам, он может сильно повлиять на отображение.

Подключение приставки к цифровому телевизору

В некоторых случаях цифровые приставки подключаются к телевизорам, которые уже имеют встроенную функцию приема цифровых телеканалов по стандарту DVB-T2. В этом случае нужно выключить цифровой телевизор на телевизоре или отключить приставку. Если ваш телевизор поддерживает стандартную работу DVB-T2, нет необходимости подключать к нему дополнительные цифровые устройства.

Что делать, если периодически пропадает цифровой сигнал

Если ваш телевизор принимает цифровой сигнал, но периодически пропадает, причины могут быть следующие:

• Антенна недостаточно сильная для хорошего приема сигнала. Особенно это актуально для внутренних антенн без усилителя. Необходимо заменить антенну на более мощную;
• Контакты в телевизионном кабеле ослабли. Отремонтировать кабель или заменить его;
• Рядом с телевизором находится компьютер или металлические предметы. В этом случае переместите его в другое место.